よくあるご質問

サービスについて

サービスは無料ですか?
モノサーチwebおよびモノサーチChrome拡張 通常版のサービスは無料でご利用いただけます。
モノサーチでは何ができますか?
JANコード(EANコード)・ASIN・キーワードで商品を検索し、商品詳細ページで新品・中古の価格や送料、最安値との差額をショップごとに比べられます。アマゾンの価格推移グラフ(Keepa)も表示します。ASIN・ISBNで検索したときと、JANコードなどで検索して結果が1件だったときは、検索結果一覧ではなく商品詳細ページを直接開きます(複数件のときは一覧になります)。
どのショップの価格を比べられますか?
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・駿河屋など、さまざまなショップの価格を調べて表示します。調べるショップの数は商品ごとに変わります。
バーコードで商品を検索できますか?
はい。スマホのカメラでバーコードを読み取って検索できます。検索窓の横にある「コードSCAN」(パソコンではバーコードのアイコン)をクリックしてください。
モノサーチPRO(Chrome拡張)の料金はいくらですか?
月間払いは4,980円/月、年間払いは49,800円/年です。お支払い方法はクレジットカードです。
無料のお試し期間はありますか?
プランを新規でご購入いただいた方は、14日間の無料お試し期間をご利用いただけます。お試し期間の適用はお一人様1回のみで、プランを変更したときはお試し期間がなくなります。お試し期間が終わった後、ご登録いただいたクレジットカードで決済されます。
解約はどのようにすればいいですか?
ログインしたあと、ユーザー設定の「プラン」から解約できます。初めてプランをご購入いただいたときの無料お試し期間(ご登録日を含む14日間)中に解約した場合、料金は発生しません。再度のご契約や、お試し期間中にプランを変更した場合は、お試し期間がなくなり料金が発生します。なお、商品の性質上、原則として返品・返金はお受けできません。
認証メールが届きません。
入力したメールアドレスに誤りがないか、迷惑メールフォルダーやプロモーションフォルダー、メールの受信拒否設定をご確認ください。ログイン中は、ユーザー設定の「メールアドレス設定」から認証メールを再送できます。再送すると、以前に届いた認証URLは使えなくなります。
パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードの再設定」で登録したメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のメールが届きます。メール内のURLから新しいパスワードを設定できます。
問い合わせはどこからできますか?
お問い合わせフォーム(サイト下部の「特定商取引法に基づく表示」からも開けます)からご連絡ください。広告の掲載についても同じフォームで受け付けています。受付時間は平日9時~16時(土日祝祭日を除く)で、時間外のお問い合わせは翌営業日の対応になります。
Amazon大口出品者向けWatchBellで自分の出品商品の変化を通知、リニューアル期間中は無料。